SLUŽBY KLIENTŮM

Jednou z nejdůležitějších specifičností společnosti Artyom’s Jewelry je kvalitní obsluha. Díky tomu můžeme nejen udržovat výjimečnost a lesk našich šperků, ale taky na základě vzájemné  důvěry vytvořujeme dlouhodobé vztahy s našimi  zákazníky. Pro udržování přirozené krásy a šarmu šperků značky Artyom’s jewelry nabízíme  Vám několik rad souvysejících s péčí o šperky. Jestli pro Vás nějaká informace není dostupná, můžete navštívit náš obchod, spojit se s námi telefonicky nebo napsat elektronický dopis.

  • Vyhýbejte se nošení šperků:
    1. když jste ve sportovním klubu nebo musíte aktivně sportovat;
    2. když musíte jít na pláž, do sauny nebo do turecké lázně;
    3. když děláte takovou domácí práci, při které musíte pracovat s ničícími látkami, s různými oleji nebo chemikáliemi;
    4. když se zabýváte zahradnictvím nebo zemědělstvím;
    5. když se myjete, používáte kosmetiku nebo parfém;
    6. vyhýbejte se různých úderů, taky drastických tepelných fluktuací.
  • Udržování

    Udržujte své šperky ve speciálních určených krabicích tak, aby se navzájem nedotýkaly a abychom se vyhýbali jejich škrábnutí. Krabice určené pro šperky značky Artyom’s jewelry jsou sametové, spolu se šperkem taky dáváme speciální měkkou látku, která je určena pro jeho čištění. V případě šperků připravených z přírodních drahokamů (diamant, opal, alexandrit,  smaragd, perla, safír, rubín atd.) musíte na ně dávát větší pozor. Všechny šperky, na kterých jsou přírodní drahokamy, musíte udržovat tak, aby nepodléhaly tepelné fluktuace nebo se nenacházely přímo pod slunečním světlem, protože jejich většina vlivem slunečního záření mnění svou barvu.

  • Přírodní drahokamy potřebující pozornější péči

    Opal

    Na rozdíl od jiných kamenů tento kámen má úžasnou vlastnost: když se nachází ve vodě, úplně ztracuje svou jasnou barvu a stává se průzračným. Po vysušení se jeho jasna barva obnovuje, ale už má tlumenější odstíny. Jestli chcete udržovat prvotní vzhled a jasnou barvu tohoto kamene, vyhýbejte se jeho doteku s vodou.

    Perla

    Perla obsahuje organickou látku, která po nějaké době vysychá a hnije, tím je určena délka života perly: to je doba, při které perla postupně ‹‹bledne››, odlupuje se a rozkládá se. Ale při správném péči  je možné jejich život prodloužit do 200 let. Proto ho především musíte stále nosit. Nelze ho udržovat v moc vlhkém nebo tmavém místě, a taky nechat dlouho pod sluncem. A jestli je perla bledá, tak ho musíte umýt  slanou vody a zpracovat vápenatou solí kyseliny uhličité, pak éterem. Můžete ho taky umýt ve slabou mýdlovou vodou a pak vyčistit látkou namáčenou v kyselině uhličité nebo práškem lehkého dřeva. Pro udržování dlouhé životnosti perly se taky radí sundat šperky před koupáním, při možnosti vyhýbat jejich styku s parfémem, oleji a lepidlem.

  • Obecná péče

    Šperky můžete vyčistit v nemoc teplé vodě pH-přírodním mydlem, a pak svěžou nemoc teplou vodou, potom je musíte vysušit a nablýskat specialní měkkou látkou. Tento rychlý a dostupný způsob vyčištění Vám umožní zachovat lesk a luxus šperků.

  • Leštění

    Při každodenním použití se šperek dotýká  různých povrchů, po několika letech může ztratit bývalý lesk nebo  se na něm objeví drobné skvrnky. Proto Vám doporučujeme naši službu leštění. Jen naši zkušení odborníci můžou pečlivě upravit, vyleštit šperek specialní substancí oxichrom a vrátit Vášemu šperku bývalý lesklý povrch a estetický vzhled.

    Musíte se vyhýbat hlubokého leštění, po něm se může změnit původní vzhled šperku.

    Zvláštnosti šperků z bílého zlata

    Naše šperky z bílého zlata jsou povinně kryté rhodiem. Krytí rhodium umožňuje dosáhnout specialního bílého lesku. Každý šperek, který je krytý rodiem, musíte před leštěním vyčistit, pak vyleštit a zase pokrýt rodiem.

     Co je rodium?

    Rodium je řídký a drahý kov z rodiny platinia. Tenkou vrstvou pokrývá povrch bílého zlata a tím více podtrhne jeho lesk a luxus.

  • Služba velikosti

    Pro pohodlnost zákazníka je možné změnit velikost šperku. To především závisí na konkretním modelu  šperku a potřebované velikosti. Změna velikosti je technicky možná, ale radíme Vám pro změnu velikosti  šperku značky Artyom’s jewelry se obrátit do šperkařství Artyom’s jewelry. Jen naši odborníci můžou ocenit, je-li možné změnit velikost daného šperku nebo ne, jen potom bude možné garantovat udržení celistvosti tohoto šperku po změně velikosti.

  • Služba vyřezávání

    Šperky značky Artyom’s můžete individualizovat jako památku z nějaké št’astné události: zasnoubení, svatba, rození nebo vyřezáváním na něm počáteční písmena jmena svého milovaného nebo nějaké datum atd.. Ale musíte počítat s tím, že táto možnost výlučně závisí od modelu a žádoucího vyřezávání.
    Služba vyřezávání je technicky možná, ale je nutné, aby to dělali naši odborníci, aby bylo možné garantovat jeho kvalitu a udržení celistvosti tohoto šperku.

  • Změna kamenů

    Šperkařství Artyom’s jewelry svým zákazníkům nabízí taky tuhle službu. Jestli se Vám líbí nějaký šperek, ale Vám se chce výměnit jeho zlatokam za jiný, tak Vám s tím naši odborníci pomůžou. Službu je možné uskutečnit s ohledem na výbraný pro změnu kamen a Vámi výbraný model šperku.

*Všechny  služby se uskutečňují během 1-3 pracovních dnů