خدمة الزبائن

خدمة ذات جودة عالية هي واحدة من أهم سمة من سمات شركة Artyom’s.

تمكننا من الحفاظ على التفرد والتألق للمجوهرات لدينا وإنشاء علاقات طويلة الأمد مع زبائننا اعتماداً على الثقة المتبادلة.

هنا لدينا بعض الاقتراحات لكيفية الحفاظ على الجمال الفريد السحري للمجوهرات لدى Artyom’s.

عن كانت هناك أي معلومات لا يمكنك العثور عليها، يمكنك دائماً الاتصال بنا على المكالمة الهاتفية أو البريد الالكتروني او زيارة منزل المجوهرات لدينا.

  • تجنب ارتداء المجوهرات

    ١-عندما تذهب إلى الصالة الرياضية أو القيام بأي نشاط رياضي.

    ٢-عندما تذهب إلى الشاطئ او الساونا أو الحمام التركي.

    ٣-عند القيام ببعض الوظائف المنزلية، حيث تتعامل مع المواد المسببة للتآكل أو الزيوت المختلفة أو المواد الكيميائية.

    ٤-عندما تعمل في الحدائق أو الزراعة.

    ٥-عند الغسل وذلك باستخدام مستحضرات التجميل والعطور.

    ٦-تجنب الهجمات المختلفة الناجمة عن الاختلافات في درجات الحرارة الحادة.

  • كيفية الحفاظ على مجوهراتك

    الحفاظ على المجوهرات الخاصة بك في صناديق أو علب متخصصة للمجوهرات لتجنب أي خدوش.

    صناديق المجوهرات لدينا هي فاخرة من الداخل وتحتوي أيضاً على قطعة قماش ناعمة خاصة بهدف تنظيف المجوهرات.

    في حالة المجوهرات المصنوعة من الأحجار الكريمة (الماس، الزمرد، اللؤلؤ، الكسندريت، الياقوت، روبي، ….الخ) يجب إبلاء اهتمام خاص بالأحجار الكريمة.

    كل المجوهرات مع الأحجار الكريمة الطبيعية يجب أن تبقى بعيداً عن اختلافات درجات الحارة وأشعة الشمس المباشرة، لأن الغالبية العظمى للأحجار الكريمة الطبيعية تغير لونها تحت ضوء الشمس.

  • الأحجار الكريمة التي تحتاج إلى المزيد من الاهتمام

    الحجر الكريم أوبال

    اختلاف الأوبال عن باقي الأحجار الكريمة هي أن هذا الحجر لديه ميزة فريدة من نوعها هي أنها تفقد لونها وتصبح شفافة عند وضعها في الماء، عندما تجف الأوبال يعود اللون ولكن لا تكون مشرقة كما كانت عليه من قبل. إذا كنت ترغب في الحفاظ على اللون الأولي الساطع يجب عليك الحفاظ على هذا الحجر بعيداً عن الماء.

    اللؤلؤة

    اللؤلؤ يحتوي على بعض المواد العضوية التي تمسح على مر الزمان وتعطي عمراً محدداً للؤلؤ، إنها تتلاشى تدريجياً وتتآكل، على الرغم قد يستغرق ما يقارب الـ ٢٠٠ سنة في حال أعطيت اللؤلؤ الرعاية بالشكل السليم.

    الخطوة الأولى هي لبسه كلما كان ذلك ممكناً، يجب ألا تبقى اللؤلؤة في مكان جاف جداً أو رطب جداً وعند التعرض لضوء الشمس المباشر فتبدأ بالتآكل. إذا تلاشت اللؤلؤ الخاص بك قليلاً فعليك أن تنظفها مع محلول ملحي الكالسيوم وثاني أكسيد الكربون ثم تلمعها مع الأسيد، والطريقة الأخرى هي غسلها بالصابون ولمعها مع مسحوق محلول ملحي فلين الشجرة، لزيادة حياة اللؤلؤ يجب ألا تستحم بها وأن ترتديها وتجنب الاتصال مع العطور والزيوت والغراء.

  • خدمة تغيير الحجم

    يتم تغيير الحجم من أجل راحة الزبون فقط، ذلك يعتمد على مجوهرات معينة وحجم الحاجة.
    من الناحية الفنية هي عملية ممكنة ولكن قبل ذلك نقترح أن تشاوروا منزل المجوهرات لدينا، كما على المتخصصين لدينا أن يتحققوا إن كانت هذه التغيرات لا تسبب أي تحول لا لزوم لها.
    يمكننا أن نضمن سلامة المجوهرات الخاصة بك.

  • خدمة النقش

    أية قطعة من المجوهرات من قبل Artyom’s هي فريدة من نوعها ورائعة ومعظمها تأتي على حدثٍ مهمٍ في حياتك.

    من منزلنا للمجوهرات نمنحك فرصة لتفريد قطعة خاصة بك من المجوهرات التي ننقش عليها شيئاً مميزاً فريداً.

    عليك أن تعرف أن الخدمة تعتمد على نموذج من المجوهرات والنص الذي تريده أن تنقش (نحن بحاجة إلى التحقق إذا كان بالإمكان وضعه على المجوهرات أولاً)، فمن الناحية الفنية ممكنة لكن قبل ذلك نقترح أن تشاوروا منزل المجوهرات لدينا، لكي نؤكد لكم في هذه الحالة ضمان سلامة المجوهرات الخاصة بك.

  • خدمة تغيير الحجر

    هذه الخدمة أيضاً متوفرة لدى منزلنا للمجوهرات.

    إذا كنت ترغب في تغيير الأحجار الكريمة على المجوهرات، المتخصصين لدينا دائماً في أتم الاستعداد والسعادة لتلبية مساعدتكم.

    توفر الخدمة يعتمد على الملامح الخاصة من المجوهرات والأحجار الكريمة التي تختارها، فنحن بالتأكيد يمكننا أن نضمن سلامة مجوهراتك إذا قمت بالاتصال بشركة Artyom’sللخدمة.

     

*إتمام أي خدمة من الخدمات المشارة إليها أعلاه يتم في غضون 1-3 أيام